Usted siempre recibirá la mejor tarifa disponible al reservar en nuestra página web o directamente en nuestro teléfono +52 3313800909.  El ahorro promedio será de alrededor del 10% comparado con otras agencias de reservaciones en línea.

Usted puede contactarnos en nuestro teléfono +52 3313800909 o si prefiere ser atendido por WhatsApp puede contactarnos al teléfono +52 331450 1012.

En nuestra página principal puede indicar el número de adultos y menores y las fechas en las que desea hospedarse y le dirigirá a las tarifas disponibles para esas fechas y las mejores opciones para su viaje.

Tenemos muchas opciones diferentes de suites y la debe escoger en base al número de personas y la comodidad que usted requiera.

Si en su visita son 1 a 2 adultos (incluso un bebé adicional) sus mejores opciones de suites son:

• Loft Suite
• Junior Suite
• Premium Junior Suite
• Deluxe Junior Suite
• Si viajan de 2 a 4 personas pudieran hospedarse en una de las siguientes suites:
• Premium Junior Suite doble (2 camas matrimoniales)

Cualquiera de nuestras opciones de suites de 2 recámaras y 2 baños:

• Mater Suite
• Premium Master Suite
• Master Executive Suite
• Penthouse Suite

En caso de ser un grupo de 3 a 6 personas, somos la única opción en Guadalajara con suites de 3 recámaras.  Ya sea para un viaje familiar o con un grupo de amigos o compañeros de trabajo, las suites de 3 recámaras serán su mejor opción.  Puede escoger entre las siguientes suites de 3 recámaras que aparte cuentan con 3 baños completos:

• Queen Suite
• Premium Queen Suite
• King Suite
• Grand Suite
• Royal Suite

A partir de las 4:00 p.m. es el horario del check-in y contamos con servicio de recepción las 24 horas.  En caso de requerir hacer check-in antes de ese horario, puede solicitarlo y sería en base a disponibilidad.

Contamos con estacionamiento tanto subterráneo como en el exterior del hotel.  Se puede asignar estacionamiento para un vehículo por suite y el estacionamiento es grauito.

Contamos con un número limitado de cunas.  En caso de requerir cuna durante su visita, solicítelo por el medio de su reserva.  Le sugerimos reservar directamente en el hotel para que le puedan confirmar su cuna al momento de la reservación.

Sí, la alberca la mantenemos a 30 grados centígrados.

El horario para uso de la alberca es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Todo el hotel cuenta con WiFi que no tiene costo adicional para nuestros huéspedes.

Dependiendo del medio de reservación y la tarifa contratada es el número de limpiezas que se ofrecen.

• En el caso de las reservas por Airbnb no se incluyen limpiezas en el costo.
• Las rentas con tarifa mensual incluyen limpieza 3 veces por semana.
• Las reservaciones que no sean con tarifa especial mensual y que no sean realizadas por Airbnb, se realizará el servicio del impieza de su suite diariamente.

El estacionamiento es gratuito para un solo vehículo por suite.

Si, nuestro hotel tiene varias medidas ecológicas para contribuir con la protección del medio ambiente:

• Contamos con 600 paneles solares para generar energía eléctrica
• Sistema solar para calentamiento de agua
• Medidas de reutilización de blancos y toallas
• Certificaciones gubernamentales ecológicas

Usted puede reservar una suite desde una noche con nosotros y también puede solicitar tarifas especiales para estancias mensuales.

Necesita presentarse en recepción el titular de la reservación con identificación oficial.  La identificación puede ser pasaporte (para extranjeros), INE o pasaporte para huéspedes mexicanos.

Si se permiten perros de razas pequeñas.  Debe dejar un depósito adicional por la mascota.  Debe informar previo a su reservación sobre su mascota y ver los detalles para revisar que su mascota cumpla con las especificaciones.

Constantemente contamos con promociones.  Siempre la mejor tarifa la encontrará en nuestra página web. Nuestras tarifas son cambiantes, por lo que le recomendamos ver las promociones vigentes previo a su reservación. 

En el caso de las empresas, deben comunicarse con nuestro departamento de ventas para revisar el número de reservaciones mensuales y ver si es candidato a un convenio comercial con tarifas especiales.

Para grupos es importante comunicarse al departamento de ventas directamente y le ofreceremos la mejor tarifa posible para su grupo.

En total contamos con 137 Suites:

• 71 Suites de 1 Recámara
• 22 Suites de 2 Recámaras
• 44 Suites de 3 Recámaras

No se requiere depósito en garantía, inclusive para las rentas de larga estancia, pero si es necesario el pago por adelantado.

Esto depende del tipo de suite que rente:

• En Suites de 1 recámara la ocupación máxima son 2 adultos y un menor de 2 años.
• En suites de 2 recámaras la ocupación máxima son 4 adultos y hasta 2 menores de 2 años.
• En Suites de 3 recámaras la ocupación máxima son 6 adultos y 2 menores de 2 años.
• ¿Se admiten visitas?
• Si se admiten visitas, pero no pueden dormir en el hotel.

Contamos con cajas fuertes en todas nuestras suites.  Adicionalmente contamos con cajas de seguridad, que con gusto podemos prestarle durante su estancia una.

Si, nuestro restaurante sirve desayunos todas las mañanas de 7:00am a 11:00am.  En el caso de ser un grupo y requerir servicio para comidas y cenas, favor de solicitarlo en el departamento de reservaciones con al menos 3 días de anticipación y podemos atender a grupos de mínimo 15 personas.

Aceptamos Tarjetas de crédito visa, master card y american express.  También aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.

• Incluye limpieza diaria (según las políticas de la tarifa pagada)
• estacionamiento gratuito
• WiFi gratuito
• Acceso al gimnasio
• Acceso a la alberca
• Uso de las áreas comunes
• Solo incluye desayuno cuando lo pagan en la tarifa.

Nuestra política de cancelación es flexible y permite cancelaciones 72 horas antes del check-in.

La renta de la suite se paga por adelantado y no existen reembolsos.

Algunas ventajas:

• Mayores espacios
• Todas cuentan con cocineta
• Puede hospedarse toda la familia en una sola suite
• Ideal para visitantes de turismo médico
• Precios competitivos con mayores amenidades

Contamos con un servicio externo.  Procesamos los servicios y se envían al proveedor y en un periodo de 48 horas tenemos sus prendas procesadas a precios accesibles.

El huésped debe tener al menos 18 años.

Es importante avisar en recepción o al departamento de reservaciones con la mayor anticipación posible para poder asegurarle un espacio.  En caso de que el hotel se encuentre completamente lleno, no podremos extender su estadía.